O que é “time sharing”?

Você já ouviu falar ou sabe o que é “time sharing”?
Pois bem, tome cuidado.
Antes de qualquer coisa, vou dizer uma frase ouvida por mim de uma diretora de vendas desse tipo de produto em São Paulo:
“- NO BRASIL O TIME SHARING NÃO PEGOU”.
Vários clientes e amigos nossos, principalmente os que viajam com destino aos resorts norte-americanos, mormente para a área da Disney, ou ainda Cancun e Caribe, voltam bravos com o mundo e comigo por não alertá-los pelo tempo enorme que perdem ao cair na armadilha do “almoço ‘grátis’”, “café da manhã ‘grátis’”, “máquina fotográfica digital pereba ‘grátis’” ou ainda “ingressos ‘grátis’ para parques temáticos ou Disneyworld”.
Aqui no Brasil a moda é oferecer, “totalmente grátis”, um final de semana ou algumas diárias em um estabelecimento de rede credenciada, junto com um convite ao casal para assistir a uma palestra sobre o hotel.
Aí vem o massacre.

Perde-se no mínimo duas horas ouvindo todos os argumentos “positivos” dos produtos e suas negativas sequer são consideradas. São sempre pelo menos dois vendedores que não se constrangem em constranger o assustado casal. Quando parece que você convenceu um deles que não quer efetuar a compra, ele desaparece e vem o outro e recomeça a novela toda desde o princípio.
A proposta é realmente muito boa para quem vende:

a empresa consegue se capitalizar, constrói um hotel equipado e bonito e na hora de distribuir os lucros... bom, nessa hora os lucros ficam com eles mesmos.
Para desfrutar de uma semana por ano nesse hotel ou em qualquer outro da rede, o passageiro compra um título de mais ou menos R$22.000,00. Normalmente os hotéis citados nessa hora são os de cinco estrelas que muita gente gostaria de se hospedar. As fotos esbaldam piscinas e “gente bonita” de sunga e biquíni.
Fique bem atento: você não será dono de nada. Não se trata de um Apart Hotel, ainda que muito sorrateiramente lhe digam que a “escritura” será registrada em Cartório. Não se trata de escritura, mas de um contrato e ele será registrado para dificultar sua saída do plano.
Além disso, também existem as manutenções e a taxa de intercâmbio, ambas na faixa de R$400,00 a R$600,00 e, na maioria absoluta dos casos, a taxa do café da manhã, que nunca está incluído nas diárias, nem mesmo no Brasil onde isso é uma prática.
Alguns desses programas prevêem a sua parcela na troca do mobiliário. No caso da Disney esse valor era próximo dos US$3.000,00 a cada três anos.
As citações a esses valores são sempre feitas de passagem, diluídas na fórmula “você pode alugar para algum amigo ou parente e aí você recupera esse valor rapidinho”.
Pergunto, que amigo vai querer alugar o seu apartamento? Que parente? Certamente o seu cunhado, mas ele vai lhe pagar?
As facilidades do sistema normalmente cessam logo após as vendas.
Já na hora de fazer a reserva, as alternativas nem sempre correspondem às solicitações.
É o caso de um amigo que gostaria de desfrutar sua semana em LOS CABOS, no México, sem sucesso. Foi-lhe oferecido a mesma semana no Ceará ou na Jamaica. Só que ele continuava querendo passar sua semana no México. As desculpas foram várias, como a falta de antecedência na reserva em um hotel era muito procurado por gente do mundo todo(!). Só faltava o hotel não ser procurado.
Ele então solicitou sua reserva para o ano seguinte. A resposta foi rápida: “As reservas para o ano que vem ainda não foram abertas”. Ele se programou e voltou a ligar nos primeiros dias de todos os meses subseqüentes e qual não foi a surpresa ao ver que, num determinado mês, logo no primeiro dia, ouviu do atendente que “as reservas já haviam sido abertas e o hotel lotou rapidamente, sinto muito”.
Ele está no programa beirando quatro anos e ainda não foi a Los Cabos.
E o mais grave dos fatores: Muitas empresas, após um ou dois anos no mercado, simplesmente abrem falência. Aí quem comprou fica com um título – ou o mico – na mão.
E o interessante é ver os mesmos vendedores, fazendo a mesma coisa em uma empresa nova, alguns meses depois.

Vamos retornar aos custos da operação e ao por que desse tipo de venda não pegar no Brasil.
Primeiro fator:
- Nossas Operadoras Turísticas são ótimas e já se adaptaram ao poder aquisitivo do povo brasileiro. A maioria dos pacotes turísticos é financiada em até dez vezes. Você paga a passagem aérea ao preço de Operadora, os hotéis idem, os traslados e, na maioria das vezes, algum passeio e seguro de viagem, em prestações suaves. Fortaleza, em seu melhor hotel na alta temporada, para duas pessoas, com parte aérea de ida e volta, traslados de chegada e saída, hospedagem por 07 noites com café da manhã e taxa de serviços, passeio pela cidade e Praia de Cumbuco e bolsa de viagem custa R$3.500,00;
- Ou seja, R$800,00 de entrada e nove prestações de R$300,00
- Você consegue viajar para onde planejou, na maioria das vezes mesmo sem fazer uma reserva com grande antecedência;
- Quem vai lhe vender o produto tem a firme intenção de atendê-lo, pois além comissionado para isso, normalmente gosta do que faz e se diverte ao lhe atender.

Já no caso do Time Sharing:
a) Para adquirir o plano você se descapitaliza em R$20.000,00 que, minimamente, rendem R$200,00 por mês, ou seja, R$2.400,00 por ano que você deixa de ganhar.
b) Taxa de manutenção; Pode somar mais R$1.200,00.
c) Taxa do café da manhã, que varia de acordo com o hotel. Aquele da propaganda e gente de biquíni custa 25 dólares por dia. O que você provavelmente acabara reservando custará R$15,00. Sua semana para duas pessoas começa por R$210,00.
d) Um taxi bem negociado vai custar de oitenta a cem reais, para a ida e para a volta. O passeio pela cidade com o mesmo taxista outros R$100,00. Muitos taxistas são bacanas, mas não são guias. Some R$300,00.
e) Até aqui a viagem por pessoa já está em R$2.055,00.
f) Você vai ter que comprar a passagem aérea ao preço de consumidor, ou seja, no mínimo o dobro do valor pago por uma Operadora. Eu já demonstrei a vocês que ninguém faz milagre nessa área. Viajar para Recife em janeiro vai custar R$1.500,00 por pessoa. Se conseguir um Corujão, com duas escalas, a despesa cai para R$2.600,00 o casal;
g) Isto falando de uma viagem nacional. Para o exterior o prejuízo é calculado em dólares.
h) Você não vai ter traslado, nem seguro, nem assessoria ao chegar ao destino.
i) Dificilmente as pessoas que trabalham conseguem fazer mais de uma viagem por ano. Mesmo os aposentados. Então, fica difícil diluir os custos.

Quero ressaltar mais três detalhes:
Há três semanas estava sendo convidado para uma dessas sessões de vendas quando me perguntaram a minha profissão. Resposta: Agente de Viagem. Gentilmente a mocinha me disse: “Ah! Eu sinto muito, mas esse produto não está disponível para agentes de viagem. Muito obrigada e até logo”.

O segundo detalhe diz respeito à desistência do produto. O contrato de venda é feito de uma forma que é impossível rescindi-lo sem penalidades que resultarão em praticamente o pagamento total. Se a coisa é tão boa assim, a troco de que um contrato tão draconiano? Você gostaria de assinar um contrato que só pode ser desfeito com advogados e PROCON?

Tenho uma amiga que comprou esse produto há quatro anos e disse então que estava muito satisfeita. Mas não converso com ela há praticamente há três anos...

Fica a pergunta: Time Sharing para quê?

Um grande abraço do casal Mota Onça aos amigos Val e Eliseu por seus 22 anos de casamento.

Aceitam um prosseco?